Como receber o estorno?

Após iniciar a solicitação de cancelamento, você deverá preencher os dados bancários. A solicitação só será totalmente concluída, após esses dados terem sido todos preenchidos. Para preencher os dados bancários, acesse o Portal do aluno.

Preencha os Dados da Sua Conta para Depósito:

1. Selecione o pedido a ser estornado;

2. Preencha o banco;

3. Qual o tipo de conta;

4. Insira os Dados Bancários, incluindo Agência, Conta e Dígito.

Observação: É fundamental que os dados fornecidos pertençam ao titular da compra na TMB. O estorno não será feito para terceiros, somente ao titular. Após o preenchimento dos dados bancários, o nosso time irá analisar os dados e com o retorno positivo, o valor será estornado para a conta informada.

Fique atento ao email e acompanhe pelo nosso Portal do aluno, toda a comunicação será feita por esses canais. Ficou alguma dúvida? Entre em contato com o nosso Suporte: Horário de atendimento: Seg a sex 9h as 22h | Sáb e dom 9h as 18h.

Estamos à disposição para auxiliá-lo durante todo o processo de estorno. Se tiver dúvidas adicionais ou precisar de suporte, não hesite em entrar em contato. Estamos aqui para tornar o processo o mais simples e conveniente possível.