O boleto parcelado é uma forma prática e flexível de pagamento. O processo é simples e segue os seguintes passos: 1º Escolha da data e opção de financiamento 2º Anexo dos documentos 3º Assinatura do contrato 4º Pagamento do boleto de entrada 5º Geração dos demais boletos Atenção: Com o pagamento confirmado, os boletos das próximas parcelas são gerados automaticamente, conforme a data escolhida. A primeira parcela vence no mês seguinte ao pagamento do boleto de entrada e estará disponível no portal do aluno TMB.

Sim! Você tem a flexibilidade de solicitar a alteração da data de vencimento das parcelas do seu financiamento. O processo é simples: 1. Entre em contato com o nosso canal de suporte. 2. Solicite a alteração da data de vencimento.

Você pode usar o WhatsApp Suporte TMB pelo seguinte link: WhatsApp Horário de atendimento⏰: Segunda a sexta: 9h às 22h. Sábado e domingo: 9h às 18h.

Se você recebeu a mensagem de "Divergência nas informações" durante a inscrição, significa que algumas informações fornecidas estão incorretas ou não atendem aos critérios necessários para autenticação.

Isso pode acontecer, por exemplo, se o nome for digitado incorretamente ou os documentos anexados não estejam nítidos e claro. Nesses casos, nossa equipe especializada analisará seu cadastro para identificar a divergência. Você será notificado(a) via WhatsApp com o motivo da divergência e receberá orientações para corrigir as informações. É essencial fornecer dados corretos durante o processo de autenticação para garantir a verificação adequada da sua identidade e permitir que você prossiga com a inscrição sem problemas.

A TMB é uma fintech especializada em soluções de parcelamento acessíveis e seguras, via boleto ou Pix. Em parceria com produtores de cursos e treinamentos online, oferecemos formas de pagamento que garantem mais praticidade e confiança no acesso ao crédito, permitindo que você invista nos seus estudos de maneira vantajosa.

Nosso objetivo é proporcionar a melhor experiência financeira, criando soluções que beneficiam tanto quem compra quanto quem vende. Tornamos o processo de pagamento mais flexível, simples e seguro.

Conte com a TMB em cada etapa. Estamos aqui para tirar dúvidas, facilitar processos e oferecer o suporte necessário. Mais do que opções de pagamento, oferecemos parceria para você seguir em frente com tranquilidade e confiança.

Sim, você pode! Se já possui um financiamento ativo conosco e deseja contratar outro, basta iniciar um novo financiamento via boleto parcelado. Ter um contrato ativo não impede a aprovação de um novo, desde que seus pagamentos estejam em dia.

Estamos aqui para apoiar seu desenvolvimento contínuo.

Sim, é seguro. Sua proteção é nossa prioridade. Contamos com tecnologia avançada de segurança e uma equipe dedicada à proteção dos seus dados. Todas as informações enviadas são tratadas com confidencialidade, conforme os padrões mais rigorosos de proteção digital.

Caso tenha qualquer dúvida sobre segurança, entre em contato conosco. Estamos à disposição para garantir uma experiência segura e tranquila.

Neste momento, nossos serviços estão disponíveis apenas para residentes no Brasil. Para contratar um financiamento, é necessário fornecer e comprovar documentos com CPF, além de endereço e telefone brasileiros. Agradecemos seu interesse e compreensão, e esperamos poder expandir nossos serviços futuramente para atender clientes internacionais.

Nossa análise de crédito é rápida, automatizada e baseada em inteligência artificial. O sistema avalia diversos fatores para aprovar seu financiamento, garantindo uma análise precisa e imediata.

Essa tecnologia permite oferecer uma resposta rápida e eficaz, tornando o processo mais conveniente e acessível para todos os nossos clientes.

Para solicitar o financiamento da TMB, você precisa:

Ter em mãos

• Documento com Foto e CPF;

• Comprovante de endereço em seu nome.

Dados Básicos

Para a solicitação de financiamento é necessário informar os seus dados básicos como:

• Nome Completo

• E-mail

• CPF

• Telefone

Prova de Vida

• Envio de uma foto do seu documento que possua CPF (RG ou CNH ou Passaporte)

• Envio de uma foto sua (selfie) segurando o documento ao lado do rosto.

• Envio de um comprovante de residência em seu nome.

Após preencher seus dados, você será direcionado(a) para a tela de envio digital dos documentos. Siga as etapas abaixo:

1. Prepare seus documentos: Tire fotos nítidas de todos os documentos solicitados. 💡 Dica: Faça isso antes de iniciar a inscrição para agilizar o processo.

Documentos solicitados:

• Documento de identificação (RG, CNH ou passaporte): Certifique-se de que todas as informações estejam visíveis na imagem.

• Selfie com documento: Tire uma foto segurando o documento ao lado do rosto e anexe no link de inscrição.

• Comprovante de residência em seu nome: Pode ser conta de energia, água, internet ou fatura de cartão, desde que conste seu nome completo e endereço.

2. Envio dos documentos: Anexe os arquivos diretamente na plataforma. Se tiver dificuldades, acesse o Portal do Aluno para continuar o processo de onde parou. 🔗 Clique aqui para acessar o .

Se você não recebeu o código de verificação no seu WhatsApp, siga estes passos:

1. Confirme o número de telefone: Verifique se o número informado no cadastro está correto. Se estiver incorreto, clique em "Voltar" e faça a alteração.

2. Reenvie o código de verificação: Se o número estiver correto, clique em "Enviar novamente" para receber um novo código no WhatsApp.

3. Receba via SMS: Caso prefira, selecione "Enviar novamente por SMS" para receber o código por mensagem de texto.

Importante: Estamos aqui para ajudar! Se o problema persistir, entre em contato com o suporte para receber assistência imediata.

Se você esqueceu sua senha de acesso ao Portal do Aluno, não se preocupe. O processo para recuperá-la é simples: 1. Na página de login, clique em "Esqueci minha senha". 2. Você receberá um e-mail com instruções para cadastrar uma nova senha. 3. Siga as orientações e recupere seu acesso rapidamente.

💡 Dica: Verifique também as pastas Spam ou Lixo eletrônico caso o e-mail não esteja na caixa de entrada principal.

O acesso ao seu produto é concedido por nosso parceiro após a compensação bancária do boleto de entrada. Normalmente, essa compensação ocorre em até 2 dias úteis após o pagamento, podendo variar de acordo com a forma de pagamento escolhida pelo aluno (Pix, boleto ou cartão de crédito/débito).

Se esse prazo já tiver passado e você ainda não tiver recebido as informações de acesso, sugerimos que entre em contato diretamente com a equipe de suporte da instituição de treinamento na qual adquiriu o curso. Os dados de contato do suporte estão disponíveis no item 4.12 do seu contrato de financiamento, disponível no Portal do aluno.

Primeiro, acesse aqui: https://renegocia.tmb.com.br/. Ao acessar o Portal da renegociação, será necessário preencher o CPF cadastrado na compra. Será direcionado para outra tela, onde você irá escolher por onde quer receber o token de validação, por email ou telefone, basta selecionar e seguir.

O token será enviado para os dados que estão em nosso sistema, então em caso de não reconhecimento ou necessidade de atualização cadastral, será necessário entrar em contato com o nosso time através do suporte. _{Suporte TMB: WhatsApp. Horário de atendimento⏰: Segunda a sexta: 9h às 22h | Sábado e domingo: 9h às 18h.}

Se você estiver dentro do prazo de desistência, conforme estipulado no campo 4.9 do seu contrato, você pode solicitar o cancelamento diretamente no . Siga estas etapas para solicitar o cancelamento:

1. Acesse o e faça login em sua conta.

2. Na seção "Meus Pedidos", clique nos três pontos (opções).

Para tornar tudo ainda mais prático, você pode acessar todos os seus boletos futuros de forma simples pelo Portal do Aluno. Siga os passos:

1. Acesse o Portal do Aluno clicando no link: 🔗 2. Após o acesso, role até o final da página para visualizar todas as parcelas pendentes.

💡 Importante: Antes do vencimento de cada parcela, enviamos o link do boleto diretamente para o seu e-mail e uma notificação pelo WhatsApp. Assim, você tem mais praticidade e segurança para realizar seus pagamentos.

Estamos aqui para proporcionar praticidade e agilidade em todos os aspectos do seu financiamento. Se tiver alguma pergunta ou precisar de assistência, não hesite em nos contatar. Estamos à disposição para ajudar em todas as etapas do processo.

Para concluir a assinatura do seu contrato, siga estas etapas:

1) Acesse o link de inscrição que deseja adquirir o produto: Após o preenchimento do endereço, clique em avançar. O contrato ficará disponível em tela para realizar a assinatura.

2) Clique em ASSINAR: A assinatura pode ser feita de forma escrita, rubrica ou por foto, no próprio link de inscrição. Após a assinatura, clique em ASSINAR E COMPLETAR, em seguida o boleto será gerado na mesma tela, conforme a imagem abaixo.

Versão mobile:

Versão desktop:

O Portal do Aluno foi desenvolvido para oferecer a você um acompanhamento rápido e eficiente do seu crédito. Nele, você pode:

• Acompanhar o status da inscrição: Veja em tempo real o andamento do seu processo.

• Acessar seus dados cadastrais: Tenha acesso fácil às suas informações, garantindo precisão e atualização.

• Continuar de onde parou: Retome sua inscrição exatamente do ponto em que parou.

• Visualizar e imprimir boletos: Consulte e imprima seus boletos com apenas alguns cliques.

• Solicitar cancelamento: Caso necessário, solicite o cancelamento dentro do prazo contratual de forma simples e rápida.

💡 Tudo isso está na palma da sua mão, trazendo mais conveniência e praticidade para o seu dia a dia. Portal do aluno TMB: https://cliente.tmb.com.br/login

Estamos aqui para garantir que você tenha uma experiência tranquila e personalizada. Se surgirem dúvidas ou se você precisar de assistência, não hesite em nos contatar. Estamos à disposição para ajudar em todas as etapas do seu financiamento.

Atualmente, as formas de pagamento disponíveis são Pix, boleto e cartão de crédito ou débito (este último exclusivo para o pagamento do boleto de entrada).

Aqui, você pode renegociar seus débitos a qualquer momento, com as melhores condições, de forma prática e rápida, sem abrir mão da segurança. Acesse aqui: https://renegocia.tmb.com.br/.

Condições especiais te aguardam, acesse e escolha a melhor opção pra você.

A data de vencimento do boleto de entrada é definida para 1 dia útil após a assinatura do contrato digital. Recomendamos que o pagamento seja feito dentro desse prazo para garantir a Efetivação da sua solicitação de financiamento.

Para sua conveniência, oferecemos diversas opções de pagamento de entrada, incluindo Pix, boleto e cartão de crédito e débito (exclusivo ao boleto de entrada). Escolha a forma que melhor se adapta às suas necessidades.

O boleto de entrada é gerado com vencimento para o próximo dia útil, porém ele não tem juros caso seja pago após o vencimento. Também não é necessário alterar o vencimento, visto que ele não cobra esse juros após a data de vencimento. Exclusivamente o boleto de entrada, o aluno consegue pagar por pix, boleto e cartão de crédito/débito.

Sim, é fundamental efetuar o pagamento do boleto de entrada o quanto antes. Embora o prazo de vencimento seja de 1 dia útil, recomendamos que o pagamento seja feito imediatamente para garantir sua vaga. Importante: A inscrição só será efetivada após o pagamento do boleto. Agilizar o pagamento assegura sua inscrição e permite que você aproveite a oportunidade ao máximo.

Se você interrompeu o processo de financiamento, não se preocupe é simples retomar pelo Portal do Aluno. Siga os passos:

1. Acesse o Portal do Aluno: 🔗 Clique aqui para acessar o Portal do Aluno.

2. Faça login: Entre com seu CPF e a senha cadastrada. Se não lembrar a senha, clique em "Esqueceu sua senha" e siga as instruções para redefini-la.

3. Retome sua inscrição: Na página inicial, selecione "MEUS PEDIDOS" e continue o processo de onde parou.

Não é necessário gerar um novo boleto de entrada. Caso o vencimento tenha sido ultrapassado, você ainda pode pagar o boleto já emitido, mesmo após a data de vencimento.

Se, ao preencher seus dados, aparecer a mensagem "CPF já cadastrado", significa que você já possui cadastro na TMB e deve se autenticar para concluir a compra.

Clique em CONTINUAR para receber o código de autenticação no e-mail e no WhatsApp cadastrados. Verifique em seu email e WhatsApp as seguintes mensagens para seguir com a autenticação.

Após a aprovação da sua solicitação de financiamento, você receberá uma notificação no próprio link de inscrição, com o contrato disponível para assinatura digital. A assinatura pode ser feita como texto, rubrica ou foto.

Caso você não localize, você pode acessar o Portal do aluno para prosseguir ou entrar em contato com o nosso suporte. Essas duas opções garantem que você tenha acesso ao contrato de forma rápida e prática.

Estamos à disposição para oferecer suporte e esclarecer quaisquer dúvidas.

Após iniciar a solicitação de cancelamento, você deverá preencher os dados bancários. A solicitação só será totalmente concluída, após esses dados terem sido todos preenchidos. Para preencher os dados bancários, acesse o

Preencha os Dados da Sua Conta para Depósito:

1. Selecione o pedido a ser estornado;

2. Preencha o banco;

Para realizar a alteração, o aluno precisa primeiro logar com os dados pessoais no Portal do Aluno TMB:

Próximo passo: selecione qual o produto que você deseja alterar o vencimento e clique em Financiamento.

Para alterar apenas o mês vigente: O aluno irá clicar o financiamento nos três pontinhos, em seguida irá abrir todos os boletos do aluno, o aluno deve selecionar o boleto do mês em que ele deseja alterar, clicar no ícone de calendário, selecionar a data desejada e clicar em Alterar data. ⚠️ Vale lembrar que essa alteração só estará disponível para ser feita uma vez a cada 30 dias, respeitando o mês vigente. Então o boleto de outubro, só pode ser alterado para o dia 10, 20 ou 30 de outubro.

O aluno também irá conseguir alterar o vencimento de todos os meses de uma só vez. Basta selecionar o respectivo financiamento, clicar nos três pontinhos, Financiamento, Opções, clicar em Alterar melhor data de pagamento, em seguida escolher a data de vencimento para todos os boletos e clicar em Alterar data, após isso, todos os boletos estão para aquele vencimento. ⚠️ Lembrando que as alterações de vencimento respeitam o prazo de até 30 dias para serem feitas entre elas, então altere com segurança.

Sim! Você pode antecipar o pagamento das parcelas em aberto de forma simples e rápida. Siga os passos:

1. Acesse o Portal do Aluno clicando no link: 🔗 2. Dentro do portal, escolha e efetue o pagamento de quantas parcelas desejar.

💡 Vantagem: Antecipar parcelas pode ajudar na organização financeira e, em alguns casos, gerar benefícios.

O prazo para arrependimento e cancelamento está descrito no item 4.9 do seu contrato de financiamento e pode variar conforme o curso adquirido. Seu contrato esta disponível no nosso Portal do aluno, para acessar quando quiser: Consulte esse campo para confirmar as condições do seu caso e em caso de dúvidas, entre em contato com nossa equipe.

Este site (https://financeiro.tmbeducacao.com.br/), todo o seu conteúdo e seus sub endereços (o “WEBSITE”) são de propriedade de TMB EDUCAÇÃO E SERVIÇOS LTDA., inscrita no CNPJ nº 40.151.455/0001-22, com sede em Avenida Cassiano Ricardo nº 319, Sala 1208, Parque Residencial Aquárius, cidade de São José dos Campos, Estado de São Paulo, CEP 12.246-870 (o “Controlador”) e segue a Política de Privacidade a seguir descrita:

A TMB Educação está comprometida em proteger e tratar dos seus dados de uma forma responsável e transparente, e para demonstrar esse seu compromisso, este documento está inseridos no Programa de Conformidade da TMB Educação à Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais e outras leis setoriais sobre o tema.

Esta Política de Privacidade descreve as práticas gerais da privacidade que A TMB Educação aplica sobre às informações pessoais que são coletadas, usadas, tratadas, armazenadas e compartilhadas de seus clientes e parceiros de negócios. Aplicando-se, a todos os Usuários e potenciais Usuários dos serviços oferecidos pela Controladora, incluindo Usuários dos sites ou outros meios operados pela Controladora.

Ao acessar e/ou utilizar o site do controlador e sub endereços, o Usuário declara ter no mínimo 18 (dezoito) anos e ter capacidade plena e expressa para a aceitação dos termos e condições desta Política de Privacidade e dos Termos de Uso para todos os fins de direito.

Caso o Usuário não se enquadre na descrição acima e/ou não concorde, ainda que em parte, com os termos e condições contidos nesta Política de Privacidade, não deverá acessar e/ou utilizar os serviços oferecidos pelo Controlador, bem como os sites e serviços por ele operados.

Após acessar o portal, selecione o produto que deseja renegociar. Defina as melhores condições para o boleto de entrada, escolha o valor e o vencimento das parcelas seguintes e, em seguida, selecione a forma de pagamento (boleto ou Pix) para concluir a solicitação.

Lembrando que cada condição disponível no portal é personalizada para cada cliente, de acordo com o seu produto e escolha de parcelas.

Após selecionar o produto, o aluno deve selecionar qual a melhor forma de pagamento que ele deseja, se deseja seguir com a quitação ou renegociar o valor em aberto. Nesse caso, basta selecionar a opção desejada.

Após essa fase, o aluno deverá escolher o vencimento das parcelas. Lembrando que esse será o vencimento das parcelas a partir do boleto de entrada, que será gerado para o próximo dia útil. Então o aluno pagando o boleto de entrada da renegociação, no dia 10/09/2025 e escolher vencimento para todo dia 20, seu próximo boleto será para o dia 20/10/2025.

Após o pagamento, será enviado um contrato de aditivo no email cadastrado, confirmando a conclusão da renegociação. Vale lembrar que a renegociação só será valida, após o pagamento do boleto de entrada.

O boleto de entrada fica disponível logo após a assinatura digital do contrato de financiamento. Você pode acessá-lo de três formas: 1. E-mail: Após a assinatura, enviamos o boleto para o seu e-mail cadastrado. Se não o encontrar, verifique também as pastas Spam ou Lixo eletrônico. 2. WhatsApp: Para sua comodidade, enviamos o link do boleto diretamente pelo WhatsApp. 3. Portal do Aluno: Acesse o Portal do Aluno para visualizar e baixar o boleto a qualquer momento. 🔗 Clique aqui para acessar o Portal do Aluno.