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# Como realizar a renegociação?

Para realizar esse passo, é necessário que o aluno esteja logado no Portal da renegociação.

Após acessar o portal, selecione o produto que deseja renegociar.\
Defina as melhores condições para o boleto de entrada, escolha o valor e o vencimento das parcelas seguintes e, em seguida, selecione a forma de pagamento (boleto ou Pix) para concluir a solicitação.

<figure><img src="https://1036300215-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FOdmf6eBAzMzmblvMHBbp%2Fuploads%2Fp9nN1fPt2fP5XOFFoC8q%2Fimage.png?alt=media&amp;token=37f6bd9b-31c2-41a2-b471-49e88820ac08" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

Lembrando que cada condição disponível no portal é personalizada para cada cliente, de acordo com o seu produto e escolha de parcelas.

Após selecionar o produto, o aluno deve selecionar qual a melhor forma de pagamento que ele deseja, se deseja seguir com a quitação ou renegociar o valor em aberto. Nesse caso, basta selecionar a opção desejada.

<figure><img src="https://1036300215-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FOdmf6eBAzMzmblvMHBbp%2Fuploads%2FfTgddTyUgYfQWLp0zH0o%2FCaptura%20de%20tela%202025-09-01%20185533.png?alt=media&amp;token=ec72bb5f-2b71-4360-a236-b096e2f85ad7" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

Após essa fase, o aluno deverá escolher o vencimento das parcelas. Lembrando que esse será o vencimento das parcelas a partir do boleto de entrada, que será gerado para o próximo dia útil. Então o aluno pagando o boleto de entrada da renegociação, no dia 10/09/2025 e escolher vencimento para todo dia 20, seu próximo boleto será para o dia 20/10/2025.

<figure><img src="https://1036300215-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FOdmf6eBAzMzmblvMHBbp%2Fuploads%2FNtqZ3cNg7NxhswAM856t%2FCaptura%20de%20tela%202025-09-01%20185547.png?alt=media&amp;token=4e22e767-a1c7-499f-8954-d6fe517b236a" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

Após o pagamento, será enviado um contrato de aditivo no email cadastrado, confirmando a conclusão da renegociação. Vale lembrar que a renegociação só será valida, após o pagamento do boleto de entrada.\
\ <sub>Ficou alguma dúvida? Estamos disponíveis para tirar suas dúvidas!</sub> \ <sub>Suporte TMB:</sub> [<sub>WhatsApp</sub>](https://wa.me/5512996615215) <sub>Horário de atendimento⏰: Segunda a sexta: 9h às 22h | Sábado e domingo: 9h às 18h.</sub>


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